Het gaat slecht met de TNT en daarom wil het bedrijf van zijn postbodes af. Begrijpelijk de markt loopt terug en wat je dan doet als bedrijf is bezuinigen. Dat betekent vaak dat het personeel eruit moet. Maar ik begrijp de TNT al heel lang niet. Het bedrijf mag nu zijn medewerkers laten vallen, het heeft al veel eerder zijn klanten laten vallen.
Posts tonen met het label brief. Alle posts tonen
Posts tonen met het label brief. Alle posts tonen
10 december 2010
06 januari 2010
Bloemlezing afwijzingen sollicitaties
Het programma EenVandaag besteedde vandaag aandacht aan een onderzoek onder bedrijven. Zij vinden dat studenten betere sollicitatietechnieken moeten aanleren. De studenten zelf vinden dit overigens ook. De voorbeelden in het filmpje met twee werkgevers waren herkenbaar. Slordige sollicitatiebrieven met daarin de verkeerde bedrijfsnaam of een andere functie. Ook werden zinnen weleens vreemd geformuleerd.
Prachtig natuurlijk die opmerkingen, maar een onderzoek naar hoe werkgevers met hun sollicitanten omgaan, had een eerlijk verhaal van de andere kant opgeleverd. Zo mocht ik in het verleden geregeld solliciteren en de mailtjes waarmee je sollicitatie wordt afgewezen zijn ronduit beschamend. Een greep uit mijn e-mailbak:
Wier profiel
Geen vagere reden dan de kandidaat die niet aansluit bij het profiel (??):
"Onlangs heeft u gesolliciteerd [bij naam functie en naam bedrijf]. We hebben zeer veel reacties binnen gekregen en daaruit een selectie gemaakt.
We hebben besloten om u niet uit te nodigen voor een eerste gesprek. Reden hiervoor is dat er sollicitanten zijn wier profiel beter aansluit Wij danken u hartelijk voor uw interesse.bij de functie."
Te laat
Je kunt als bedrijf ook teveel zeggen in een antwoord. Hier de reactie op een sollicitatie die een dag na de sluitingsdatum verstuurd is, en twee weken later het volgende antwoord oplevert (terwijl de sollicitatiecommissie op vakantie was):
"Excuses voor de late reactie in verband met vakantie van leden van de sollicitatiecommissie.
Helaas kunnen wij uw sollicitatie niet meer in behandeling nemen. Uw sollicitatie is na de sluitingsdatum bij ons binnengekomen. De sollicitatiecommissie heeft bij navraag aangegeven over voldoende geschikte kandidaten te beschikken.
Wij danken u voor de getoonde belangstelling."
Niet-passend profiel
Weer een typisch voorbeeld van een kandidaat die niet bij het profiel past:
"Naar aanleiding van uw sollicitatiebrief, berichten wij u het volgende.
De selectiecommissie heeft de binnengekomen reacties beoordeeld. Op basis van uw gegevens delen wij u mee dat we uw brief niet verder zullen meenemen in deze selectieprocedure. Het aantal binnengekomen reacties gaf de selectiecommissie de mogelijkheid kandidaten te selecteren die beter aan het profiel voldoen dan u.
Wij danken u voor de genomen moeite en wensen u veel succes met eventuele andere sollicitaties."
Nog een profieltje
"Hierbij bevestigen wij u dat wij niet ingaan op uw sollicitatie.
De reden hiervoor is dat het profiel van andere kandidaten nog beter overeenkomt met de door ons gestelde functie-eisen.
Wij danken u voor de getoonde belangstelling in ons bedrijf en wensen u veel succes bij eventuele sollicitaties elders."
In file
Soms ben je blijkbaar als kandidaat iets te interessant om gelijk helemaal af te wijzen, ook al heeft de werkgever heel fijne gesprekken met andere sollicitanten gehad:
"Graag stellen we u op de hoogte van de stand van zaken rondom de sollicitatieprocedure [naam functie].
Vorige week heeft de 1e ronde sollicitatiegesprekken plaatsgevonden met negen kandidaten. Met vier van hen hebben we komende week een vervolggesprek.
Graag houden we uw sollicitatie in file totdat de gehele procedure is afgerond. U ontvangt van ons bericht indien we u alsnog willen uitnodigen voor een nadere kennismaking of dat de sollicitatieprocedure leidt tot een definitieve afwijzing."
Teleurstellende mededeling
Ook zo'n mooie, begin vooral niet met het slechte nieuws, maar houd de lezer nog even lekker in spanning. Prachtig geschreven om even aan het eind een flinke klap in het gezicht van de lezer te geven:
"De afgelopen herfstvakantie heeft de sollicitatiecommissie een keuze gemaakt uit het overweldigend aantal reacties op de advertentie die op Villamedia geplaatst werd. En binnenkort wordt met een zevental sollicitanten nader gesproken.
Hierbij moet ik je echter de teleurstellende mededeling doen dat jij niet de nieuwe [functie] van [organisatie] zal worden."
Blunder
Kort na dit mailtje verscheen een ander mailtje:
"Ik keek toen ik mijn vorige mail opstelde nog even in mijn digitale archief, en heb toen in alle haast een oude, eerdere advertentietekst opgediept – die voor een X. Excuses voor deze slordigheid en de mogelijke verwarring - jij solliciteerde uiteraard naar de functie van Y.
En dan te bedenken dat de afschrijving van gisteren meer dan tachtig (!) maal de deur uitgegaan is …"
Toen ik de afzender vroeg of er over de andere vacature nog geen bericht was, er stonden namelijk twee vacatures open), kreeg ik het volgende antwoord:
"Nee, het betekent alleen dat ik gisteren “Y” had moeten schrijven in de afschrijvingen."
Helemaal niet reageren
Deze mensen zijn nog zo vriendelijk om een reactie te sturen. Dan zwijg ik nog over het verhaal dat ongeveer 20 procent van de sollicitaties überhaupt nooit een reactie krijgt. Dat zal wel afgewezen zijn. Het meest tekenende voorbeeld is een sollicatie waarvan ik een gesprek in november 2008 had en waar ik nooit meer iets van heb gehoord. Ik heb meerdere keren gebeld ('Nee, meneer is er niet') en mailtjes verstuurd. Ik ben bijna geneigd om de naam van de betreffende instantie te noemen.
Meneer EenVandaag ik zie uit naar uw onderzoek. Dat levert een mooie uitzending op volgende week.
Prachtig natuurlijk die opmerkingen, maar een onderzoek naar hoe werkgevers met hun sollicitanten omgaan, had een eerlijk verhaal van de andere kant opgeleverd. Zo mocht ik in het verleden geregeld solliciteren en de mailtjes waarmee je sollicitatie wordt afgewezen zijn ronduit beschamend. Een greep uit mijn e-mailbak:
Wier profiel
Geen vagere reden dan de kandidaat die niet aansluit bij het profiel (??):
"Onlangs heeft u gesolliciteerd [bij naam functie en naam bedrijf]. We hebben zeer veel reacties binnen gekregen en daaruit een selectie gemaakt.
We hebben besloten om u niet uit te nodigen voor een eerste gesprek. Reden hiervoor is dat er sollicitanten zijn wier profiel beter aansluit Wij danken u hartelijk voor uw interesse.bij de functie."
Te laat
Je kunt als bedrijf ook teveel zeggen in een antwoord. Hier de reactie op een sollicitatie die een dag na de sluitingsdatum verstuurd is, en twee weken later het volgende antwoord oplevert (terwijl de sollicitatiecommissie op vakantie was):
"Excuses voor de late reactie in verband met vakantie van leden van de sollicitatiecommissie.
Helaas kunnen wij uw sollicitatie niet meer in behandeling nemen. Uw sollicitatie is na de sluitingsdatum bij ons binnengekomen. De sollicitatiecommissie heeft bij navraag aangegeven over voldoende geschikte kandidaten te beschikken.
Wij danken u voor de getoonde belangstelling."
Niet-passend profiel
Weer een typisch voorbeeld van een kandidaat die niet bij het profiel past:
"Naar aanleiding van uw sollicitatiebrief, berichten wij u het volgende.
De selectiecommissie heeft de binnengekomen reacties beoordeeld. Op basis van uw gegevens delen wij u mee dat we uw brief niet verder zullen meenemen in deze selectieprocedure. Het aantal binnengekomen reacties gaf de selectiecommissie de mogelijkheid kandidaten te selecteren die beter aan het profiel voldoen dan u.
Wij danken u voor de genomen moeite en wensen u veel succes met eventuele andere sollicitaties."
Nog een profieltje
"Hierbij bevestigen wij u dat wij niet ingaan op uw sollicitatie.
De reden hiervoor is dat het profiel van andere kandidaten nog beter overeenkomt met de door ons gestelde functie-eisen.
Wij danken u voor de getoonde belangstelling in ons bedrijf en wensen u veel succes bij eventuele sollicitaties elders."
In file
Soms ben je blijkbaar als kandidaat iets te interessant om gelijk helemaal af te wijzen, ook al heeft de werkgever heel fijne gesprekken met andere sollicitanten gehad:
"Graag stellen we u op de hoogte van de stand van zaken rondom de sollicitatieprocedure [naam functie].
Vorige week heeft de 1e ronde sollicitatiegesprekken plaatsgevonden met negen kandidaten. Met vier van hen hebben we komende week een vervolggesprek.
Graag houden we uw sollicitatie in file totdat de gehele procedure is afgerond. U ontvangt van ons bericht indien we u alsnog willen uitnodigen voor een nadere kennismaking of dat de sollicitatieprocedure leidt tot een definitieve afwijzing."
Teleurstellende mededeling
Ook zo'n mooie, begin vooral niet met het slechte nieuws, maar houd de lezer nog even lekker in spanning. Prachtig geschreven om even aan het eind een flinke klap in het gezicht van de lezer te geven:
"De afgelopen herfstvakantie heeft de sollicitatiecommissie een keuze gemaakt uit het overweldigend aantal reacties op de advertentie die op Villamedia geplaatst werd. En binnenkort wordt met een zevental sollicitanten nader gesproken.
Hierbij moet ik je echter de teleurstellende mededeling doen dat jij niet de nieuwe [functie] van [organisatie] zal worden."
Blunder
Kort na dit mailtje verscheen een ander mailtje:
"Ik keek toen ik mijn vorige mail opstelde nog even in mijn digitale archief, en heb toen in alle haast een oude, eerdere advertentietekst opgediept – die voor een X. Excuses voor deze slordigheid en de mogelijke verwarring - jij solliciteerde uiteraard naar de functie van Y.
En dan te bedenken dat de afschrijving van gisteren meer dan tachtig (!) maal de deur uitgegaan is …"
Toen ik de afzender vroeg of er over de andere vacature nog geen bericht was, er stonden namelijk twee vacatures open), kreeg ik het volgende antwoord:
"Nee, het betekent alleen dat ik gisteren “Y” had moeten schrijven in de afschrijvingen."
Helemaal niet reageren
Deze mensen zijn nog zo vriendelijk om een reactie te sturen. Dan zwijg ik nog over het verhaal dat ongeveer 20 procent van de sollicitaties überhaupt nooit een reactie krijgt. Dat zal wel afgewezen zijn. Het meest tekenende voorbeeld is een sollicatie waarvan ik een gesprek in november 2008 had en waar ik nooit meer iets van heb gehoord. Ik heb meerdere keren gebeld ('Nee, meneer is er niet') en mailtjes verstuurd. Ik ben bijna geneigd om de naam van de betreffende instantie te noemen.
Meneer EenVandaag ik zie uit naar uw onderzoek. Dat levert een mooie uitzending op volgende week.
21 november 2008
Onderwerp: uw woonadres
Onlangs viel een brief van ING op de deurmat. Ik las het papier met enige verbazing. Bij de ING Bank heerste verwarring over mijn woonadres, schreef drs. J.M. Hagenaars, directeur Marketing, aan mij. Hij wilde over mijn actuele adresgegevens beschikken, 'zodat u alle correspondentie ontvangt die wij u als klant toesturen. Bovendien zijn wij wettelijk verplicht uw juiste woonadres vast te leggen. Over uw huidige woonadres bestaat bij ons onduidelijkheid.'
Ik stap iedere ochtend uit dezelfde deur en ik kom er ook iedere avond weer binnen, zonder enige onduidelijkheid. Mijn woonadres is al drie jaar dezelfde en bij mijn weten is destijds alles netjes aan de Postbank doorgegeven.
Vreemde gewaarwording hoe de verwarring bij ING is toegeslagen. De naamborden op het kantoor zijn net gewijzigd van Postbank in ING en dan weet niemand het meer. De onduidelijkheid over het adres van meneer De Wit, want waar woont de beste man. Het zou overal kunnen zijn, voor hetzelfde geld (en zoveel geld staat er niet op zijn rekening) slaapt hij onder de brug. Of woont hij stiekem bij zijn schoonmoeder of houdt er een buiten het weekend relatie op na, of woont al tijden in zijn stacaravan.
Voor mij is het heel vanzelfsprekend dat ik hier woon, maar voor de ING is het lastig. Ik heb al eens bij de Postbank moeten schrijven dat ik hier woonde, nu doe ik het nog eens voor de ING. Nog een paar van dit soort geintjes en ik moet een andere bank zoeken. Ik denk namelijk dat met de naam ook mijn bank veranderd is.
Nu heb ik ze het voordeel van de twijfel gegeven en een dag na het verstrijken van de uiterste datum de antwoordcoupon op de bus gedaan. Ze hadden me krap twee weken de tijd gegeven om het terug te sturen, maar gunnen zichzelf zes weken de tijd het juiste adres in te voeren.
Wie een heuse ster is in het adressenfirmanent is TNT. De postbodes zijn altijd op zoek naar het juiste adres. Zo ben ik enige tijd penningmeester geweest van de Harmoniumvereniging. Net toen ik mij gezet had aan het schrijven van dit stuk, kreeg ik telefoon. TNT, of ze met de Harmoniumvereniging belden. Ik pruttelde wat dat het adres al anderhalf jaar veranderd is en dat we hier dezelfde tijd mee bezig zijn om het te wijzigen. Daarna excuses van de dame en de mededeling dat het veranderd wordt.
Ze spannen samen, de TNT en de ING, en is de brief die ING eerder verstuurd zou hebben, nooit aangekomen. Zo kan ik ook onduidelijkheid over het woonadres krijgen.
Of word ik paranoïde?
Ik stap iedere ochtend uit dezelfde deur en ik kom er ook iedere avond weer binnen, zonder enige onduidelijkheid. Mijn woonadres is al drie jaar dezelfde en bij mijn weten is destijds alles netjes aan de Postbank doorgegeven.
Vreemde gewaarwording hoe de verwarring bij ING is toegeslagen. De naamborden op het kantoor zijn net gewijzigd van Postbank in ING en dan weet niemand het meer. De onduidelijkheid over het adres van meneer De Wit, want waar woont de beste man. Het zou overal kunnen zijn, voor hetzelfde geld (en zoveel geld staat er niet op zijn rekening) slaapt hij onder de brug. Of woont hij stiekem bij zijn schoonmoeder of houdt er een buiten het weekend relatie op na, of woont al tijden in zijn stacaravan.
Voor mij is het heel vanzelfsprekend dat ik hier woon, maar voor de ING is het lastig. Ik heb al eens bij de Postbank moeten schrijven dat ik hier woonde, nu doe ik het nog eens voor de ING. Nog een paar van dit soort geintjes en ik moet een andere bank zoeken. Ik denk namelijk dat met de naam ook mijn bank veranderd is.
Nu heb ik ze het voordeel van de twijfel gegeven en een dag na het verstrijken van de uiterste datum de antwoordcoupon op de bus gedaan. Ze hadden me krap twee weken de tijd gegeven om het terug te sturen, maar gunnen zichzelf zes weken de tijd het juiste adres in te voeren.
Wie een heuse ster is in het adressenfirmanent is TNT. De postbodes zijn altijd op zoek naar het juiste adres. Zo ben ik enige tijd penningmeester geweest van de Harmoniumvereniging. Net toen ik mij gezet had aan het schrijven van dit stuk, kreeg ik telefoon. TNT, of ze met de Harmoniumvereniging belden. Ik pruttelde wat dat het adres al anderhalf jaar veranderd is en dat we hier dezelfde tijd mee bezig zijn om het te wijzigen. Daarna excuses van de dame en de mededeling dat het veranderd wordt.
Ze spannen samen, de TNT en de ING, en is de brief die ING eerder verstuurd zou hebben, nooit aangekomen. Zo kan ik ook onduidelijkheid over het woonadres krijgen.
Of word ik paranoïde?
08 maart 2008
Bijzonder briefje
Ze bieden 140.000 tot 160.000 euro. Vandaag viel een wel heel bijzonder briefje in de brievenbus. Een 'groep vermogende particuliere beleggers die geïnteresseerd zijn om diverse woningen aan te kopen van hetzelfde type als het huis waarin u woont' presenteerde zich in een los A4'tje dat ongeadresseerd door de brievenbus was gegooid.
Ze hebben geen interesse in badkamer, keuken of achertuin. Wel hechten ze extra waarde aan buitenschilderwerk, wit binnenschilderwerk en eventuele dakkappelen.
Wat zouden die beleggers voor hebben met ons huis? De naam onderaan de brief doet enigszins Oost-Europees aan. Zouden ze het gaan uitmelken en verhuren aan Poolse gastarbeiders die met z'n tienen op een kamer voor een hoge huurpijs hier dan mogen wonen.
Ze hebben geen interesse in badkamer, keuken of achertuin. Wel hechten ze extra waarde aan buitenschilderwerk, wit binnenschilderwerk en eventuele dakkappelen.
Wat zouden die beleggers voor hebben met ons huis? De naam onderaan de brief doet enigszins Oost-Europees aan. Zouden ze het gaan uitmelken en verhuren aan Poolse gastarbeiders die met z'n tienen op een kamer voor een hoge huurpijs hier dan mogen wonen.
Abonneren op:
Posts (Atom)